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Servicio técnico

Especialistas en hardware y software

Servicio técnico · Hardware y software

Cuando algo falla, buscamos la causa y la mejor forma de solucionarlo.

Reparaciones técnicas de hardware y software, recuperación de datos, restauración de sistemas operativos y puesta a punto de equipos para particulares, profesionales y pequeñas empresas.

Qué podemos resolver

Servicio técnico para problemas cotidianos y averías que necesitan algo más.

Desde un ordenador que no arranca hasta un equipo lento, una ampliación, un sistema dañado o archivos que han dejado de ser accesibles. Analizamos el caso y planteamos la intervención más adecuada.

01

Reparación de equipos

Diagnóstico de ordenadores de sobremesa y portátiles con problemas de encendido, rendimiento, temperatura o componentes.

  • Discos, SSD y memoria RAM
  • Fuentes, baterías y componentes
  • Limpieza y mantenimiento interno
  • Ampliaciones y sustituciones
02

Software y sistema operativo

Solución de errores de sistema, programas que fallan, controladores, instalaciones y equipos que necesitan empezar de nuevo.

  • Windows y configuración del sistema
  • Instalación de programas y drivers
  • Formateo y reinstalación
  • Restauración y migración de datos
03

Virus, malware y seguridad

Limpieza de software malicioso, revisión del equipo y medidas básicas para recuperar estabilidad y seguridad.

  • Virus y malware
  • Publicidad y programas no deseados
  • Revisión de inicio y procesos
  • Actualizaciones y protección básica
04

Recuperación de datos

Intentamos recuperar archivos de discos, SSD, memorias externas y sistemas que no arrancan o han sufrido daños lógicos.

  • Documentos, fotografías y archivos
  • Equipos que no arrancan
  • Migración a una nueva unidad
  • Copias de seguridad posteriores
05

Optimización y ampliación

Cuando el equipo todavía puede dar más de sí, revisamos qué mejoras tienen sentido antes de sustituirlo.

  • Ampliación de RAM
  • Cambio a SSD
  • Limpieza y optimización
  • Actualización del sistema
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Configuración y puesta a punto

Preparamos equipos nuevos o existentes para que puedas empezar a trabajar con todo configurado.

  • Correo e impresoras
  • Wi‑Fi y periféricos
  • Programas habituales
  • Traspaso de información
Cómo funciona el SAT

Un proceso sencillo para saber qué ocurre antes de intervenir.

La reparación técnica funciona mejor cuando primero se identifica la causa. Te explicamos el problema y la propuesta antes de realizar una intervención que dependa de piezas, sustituciones o trabajos adicionales.

01

Cuéntanos la incidencia

Explícanos qué ocurre, desde cuándo y qué equipo está afectado.

02

Revisamos el equipo

Analizamos hardware y software para localizar el origen del problema.

03

Te proponemos una solución

Indicamos qué intervención puede resolverlo y si son necesarios componentes.

04

Reparamos y comprobamos

Realizamos el trabajo acordado y verificamos el funcionamiento antes de la entrega.

Recuperación y continuidad

Si el problema son tus archivos, lo importante es no empeorar la situación.

Una unidad que falla, un sistema que no arranca o una eliminación accidental necesitan una revisión cuidadosa. Podemos estudiar la recuperación y, una vez resuelto el problema, ayudarte a dejar una estrategia de copia de seguridad más segura.

Discos duros SSD USB Equipos que no arrancan Migraciones Backups

La recuperación de datos depende del estado físico y lógico del dispositivo y no siempre puede garantizarse.

Datos primero Cuando existe riesgo para la información, evitamos actuaciones innecesarias antes de valorar la recuperación.
Para casa y para el trabajo

Soporte técnico para particulares, autónomos y pequeños negocios.

Particulares

Tu equipo personal

Reparación, puesta a punto, recuperación de archivos, instalación de programas y ayuda con dispositivos habituales.

Profesionales y empresas

Equipos que tienen que seguir trabajando

Incidencias, configuración de puestos, periféricos, copias, ampliaciones y soporte técnico para reducir interrupciones.

Preguntas frecuentes

Antes de traer o revisar un equipo

¿Reparáis tanto problemas de hardware como de software?+
Sí. Podemos revisar averías relacionadas con componentes, rendimiento y ampliaciones, además de problemas de sistema operativo, programas, controladores o configuración.
¿Podéis recuperar datos de un ordenador que no arranca?+
Podemos estudiar el caso y comprobar si los datos pueden recuperarse o migrarse. El resultado depende del estado de la unidad y del tipo de daño.
¿Podéis reinstalar o restaurar el sistema operativo?+
Sí. Cuando sea la solución adecuada podemos reinstalar, restaurar o configurar el sistema, valorando antes cómo conservar o migrar la información del usuario.
¿Hacéis ampliaciones para mejorar un ordenador lento?+
Sí. Podemos valorar mejoras como SSD, memoria RAM, limpieza interna u optimización del sistema cuando tengan sentido para el equipo.
¿También ofrecéis soporte remoto?+
Para determinadas incidencias de software o configuración puede ser posible ayudar de forma remota. Los problemas físicos de hardware requieren revisión del equipo.
¿Puedo solicitar primero información antes de llevar el equipo?+
Sí. Puedes contactar con LimónTIC y describir la incidencia para que podamos orientarte sobre los siguientes pasos.
Servicio de asistencia técnica

¿Tienes una incidencia y no sabes por dónde empezar?

Cuéntanos qué le ocurre al equipo y revisamos contigo cuál es el siguiente paso.

Solicitar SAT
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